
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅客出行需求旺盛,個(gè)性化、多樣化的出行要求日益突出,為更好地了解市民的交通出行方式,最大程度的滿足市民定制客運(yùn)出行需求,提升服務(wù)水平,于2023年04月27日至2023年05月27日開(kāi)展了此項(xiàng)調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下:
一、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
1.您的性別?(單選題)
男性占76.74%
女性占23.26%
2.您的年齡?(單選題)
18歲以下占4.65%
18-30歲占25.28%
30-60歲占60.47%
60歲以上9.3%
3.您平時(shí)市區(qū)或城際出行選擇乘坐的交通工具是?(單選題)
私家車占48.84%
公共交通占32.56%
電瓶車占11.63%
步行占2.33%
定制客運(yùn)占2.33%
出租車占2.31%
4.您選擇乘坐該交通方式的原因是?(單選題)
方便快捷占79.07%
低碳環(huán)保占13.95%
安全占0%
舒適占6.98%
5.您了解定制客運(yùn)嗎?(單選題)
非常了解占9.3%
了解占23.26%
基本了解占13.95%
不了解占53.49%
6.您曾經(jīng)乘坐過(guò)定制客運(yùn)嗎?(單選題)
經(jīng)常占6.98%
偶爾占13.95%
沒(méi)有占79.07%
7.您認(rèn)為定制客運(yùn)在哪些地方需要改進(jìn)?(多選題)
線上線下緊密結(jié)合占62.79%
加大宣傳力度服務(wù)人性化,一體化占62.79%
加速車輛更新?lián)Q代,保障乘客乘車體驗(yàn)占41.86%
重視駕駛員培訓(xùn),降低安全事故占39.53%
優(yōu)化線路安排,選擇最佳路線占74.42%
8.如果我們可幫您定制周邊旅游出行線路,并且提供“門到門”服務(wù),您是否愿意接受?(單選題)
愿意占74.42%
不愿意占2.33%
看情況而定占23.25%
二、調(diào)查結(jié)果分析
本次參加問(wèn)卷調(diào)查的參與者主要以男性為主占76.74%,年齡集中在30歲—60歲之間占比為60.47%。參與者平時(shí)市區(qū)或城際出行選擇乘坐的交通工具主要是私家車占48.84%,其次是公共交通占32.56%,使用定制客運(yùn)出行的人數(shù)非常少,僅占2.33%。79.07%的參與者認(rèn)為方便快捷是選擇交通出行方式的主要考慮因素。經(jīng)過(guò)調(diào)查可知,53.49%參與者不了解定制客運(yùn),79.07%的參與者表示沒(méi)有乘坐過(guò)定制客運(yùn),經(jīng)常坐的參與者僅占6.98%。參與者認(rèn)為定制客運(yùn)需要改進(jìn)的地方主要集中在優(yōu)化線路安排、線上線下緊密結(jié)合、服務(wù)人性化三方面,其次是車輛環(huán)境、安全性等。經(jīng)過(guò)調(diào)查可知,如果可以為乘客定制周邊旅游出行線路,并且提供“門到門”服務(wù),74.42%的參與者愿意接受。
三、下一步工作打算
一是豐富出行服務(wù)品類,加大新的出行服務(wù)的宣傳、推廣力度,提高市場(chǎng)、百姓的知曉度;二是以方便快捷為出發(fā)點(diǎn),探索更方便的出行及購(gòu)買渠道;三是積極做好市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)乘客需求提供周邊旅游的定制出行路線。
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一起案件推動(dòng)網(wǎng)約車平臺(tái)規(guī)則修改
網(wǎng)約車平臺(tái)丨2023-06-01 13:46:55 閱讀量:11415
煙臺(tái)網(wǎng)約車細(xì)則6月1日正式實(shí)施
網(wǎng)約車細(xì)則丨2023-05-30 01:49:44 閱讀量:11130
東莞市交通運(yùn)輸局對(duì)13家網(wǎng)約車平臺(tái)警示性約談
網(wǎng)約車平臺(tái)丨2023-05-25 13:16:59 閱讀量:10849
多地發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,網(wǎng)約車運(yùn)力是否已經(jīng)飽和?
網(wǎng)約車丨2023-05-17 09:54:29 閱讀量:9420
五部門要求聚合平臺(tái)不得參與網(wǎng)約車平臺(tái)管理與調(diào)度
網(wǎng)約車平臺(tái)丨2023-05-16 07:03:49 閱讀量:9111
代駕行業(yè)資訊
代駕數(shù)字運(yùn)營(yíng):代駕行業(yè)的智慧變革浪潮
代駕系統(tǒng)丨2024-12-05 02:00:11 閱讀量:23772
代駕公司怎么開(kāi)?手把手教你如何開(kāi)設(shè)一家成功的代駕公司!
代駕管理系統(tǒng)丨2024-11-21 02:02:02 閱讀量:29279
國(guó)內(nèi)代駕公司的規(guī)模與收益點(diǎn)——小咖科技助力代駕行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
代駕丨2024-11-14 03:02:02 閱讀量:30322
中國(guó)代駕市場(chǎng)分析:主要代駕平臺(tái)公司深度解析
代駕平臺(tái)丨2024-11-07 02:01:00 閱讀量:32167
代駕“不靠譜”事件頻發(fā),行業(yè)規(guī)范亟待優(yōu)化
代駕丨2024-10-31 02:01:02 閱讀量:49698
小咖科技SaaS系統(tǒng)助力代駕公司實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)與服務(wù)升級(jí)
代駕管理系統(tǒng)丨2024-10-17 08:02:00 閱讀量:29922
代駕發(fā)生交通事故,責(zé)任如何劃分?
代駕丨2024-10-11 16:00:00 閱讀量:19721